Qualität & Prüfung

Qualitätsrichtlinie

Wie Schontek die Lieferung prüft, Qualitätsrisiken verwaltet und Ihre Prüfanforderungen unterstützt.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026

Qualitätsgrundsätze

Schontek arbeitet als unabhängiger Distributor. Unsere Qualitätsprozesse dienen dazu, die Risiken der Freimarktbeschaffung zu identifizieren, zu kommunizieren und zu minimieren.

  • Transparenz — Wir kommunizieren klar Quellentyp, Rückverfolgbarkeitsstatus und verfügbare Prüfoptionen für jede Bestellung
  • Risikobasierte Prüfung — Der Prüfgrad wird an Quellentyp, Anwendungskritikalität und Kundenanforderungen angepasst
  • Dokumentation — Qualitätsaufzeichnungen, Prüfberichte und Rückverfolgbarkeitsdokumente sind auf Anfrage verfügbar
  • Kontinuierliche Verbesserung — Qualitätsprozesse werden regelmäßig überprüft und basierend auf Branchen-Best-Practices und Kundenfeedback aktualisiert
Qualität auf einen Blick
Zertifizierung ISO 9001 & AS9120 (in Arbeit)
Prüfung 5 Stufen verfügbar
Rückverfolgbarkeit Geprüft je Quelle
RMA Fallweise Bewertung

Lieferantenqualifizierung

Jeder Lieferant in unserem Netzwerk wird bewertet, bevor Bauteile Kunden angeboten werden. Unser Qualifizierungsprozess berücksichtigt:

Unternehmensverifizierung

Handelsregistereintrag, physische Adresse, Handelsreferenzen und finanzielle Bonität

Qualitätshistorie

Bisherige Bestellleistung, Rückgaberaten, Fälschungsvorfälle und Kundenfeedback

Dokumentation

Konformitätserklärung, Prüfberichte, Rückverfolgbarkeitsaufzeichnungen und RoHS/REACH-Konformität

Quellentyp

Autorisierter Distributor, Franchise, OEM-Überbestand, verifizierter Broker oder Freimarkt

Quellenbewertung

Schontek klassifiziert jedes Bauteilangebot nach Quellentyp, damit Kunden fundierte Beschaffungsentscheidungen treffen können.

Verfügbarkeitsklassifizierung
Owned Stock Components physically held in Schontek-controlled facilities
Verified Partner Stock confirmed with qualified suppliers, verified before shipment
Available to Source Components identified in our supply network, subject to confirmation
Sourcing Required No confirmed stock; Schontek will search its network on request
No Current Offer Component not currently available through our network

Prüfstufen

Prüfoptionen werden basierend auf Quellentyp und Ihren Anwendungsanforderungen ausgewählt. Wir empfehlen, den Prüfgrad mit Ihren Entwicklungs- und Qualitätsteams abzustimmen.

Prüfmatrix
Level 1: Visual Package condition, markings, date code, lot code, physical anomalies
Level 2: X-Ray Die structure, wire bonds, lead frame, internal anomalies and decapsulation check
Level 3: XRF Material composition analysis, RoHS compliance screening, finish verification
Level 4: Electrical Functional testing against datasheet specifications, parametric verification
Level 5: Lab Independent third-party laboratory testing for high-risk or critical applications

Prüfempfehlungen nach Anwendung

Anwendungsleitfaden
Consumer Level 1 (Visual) minimum; Level 2 recommended for open-market sources
Industrial Level 2 (X-Ray) recommended; Level 4 for critical control components
Medical Level 4 (Electrical) minimum; Level 5 (Lab) for life-support applications
Automotive Level 4 minimum; full traceability and AEC-Q qualification review required
Aerospace / Defense Level 5 (Lab) with full documentation package; consult quality team before ordering

Rückverfolgbarkeit & Dokumentation

Die Rückverfolgbarkeitsdokumentation wird basierend auf Quellen- und Bestellanforderungen geprüft. Verfügbare Dokumente können umfassen:

  • Konformitätserklärung (CoC)
  • Prüfberichte und Prüfergebnisse
  • Original-Herstellerverpackungsetiketten
  • Date-Code- und Chargencode-Verifizierung
  • Lieferketten-Nachweisdokumente
  • RoHS-/REACH-Konformitätsdokumentation
Qualitätsdokumente anfordern

Benötigen Sie unsere Qualitätsrichtlinie, Lieferantenqualifizierungsübersicht oder spezifische Prüfdokumentation?

quality@schontek.com

Rücksendungen & RMA

Die Rücksendegenehmigung (RMA) wird fallweise bearbeitet. Allgemeiner Ablauf:

  1. Kunde reicht RMA-Anfrage mit Bestellnummer, Teilenummer, Menge und Grund ein
  2. Das Schontek-Qualitätsteam prüft die Anfrage innerhalb von 2 Werktagen
  3. Bei Genehmigung werden RMA-Nummer und Rücksendeanweisungen bereitgestellt
  4. Zurückgesendete Bauteile werden bei Erhalt geprüft
  5. Gutschrift, Ersatz oder Erstattung wird basierend auf den Prüfergebnissen bearbeitet

Die RMA-Bedingungen unterliegen den Bedingungen in unseren AGB und der Versandrichtlinie.

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