品質・検査
品質方針
Schontekがどのように供給を検証し、品質リスクを管理し、検査要件をサポートするかをご説明します。
最終更新：2026年7月
品質原則
Schontekは独立系ディストリビューターとして事業を行っています。当社の品質プロセスは、オープンマーケット調達に固有のリスクを特定し、伝達し、軽減するために設計されています。
- 透明性 — すべてのご注文に対して、調達元タイプ、トレーサビリティ状況、利用可能な検査オプションを明確にお伝えします
- リスクベース検査 — 検査レベルは調達元タイプ、用途の重要度、お客様のご要件に合わせて設定します
- 文書管理 — 品質記録、試験報告書、トレーサビリティ文書はご要望に応じて提供いたします
- 継続的改善 — 品質プロセスは定期的にレビューされ、業界のベストプラクティスとお客様からのフィードバックに基づいて更新されます
認証状況： ISO 9001:2015およびAS9120B認証は現在取得手続き中です。ERAI会員申請は審査中です。認証取得プロセス中に、当社の品質プロセスをこれらの規格に適合させています。
品質概要
認証
ISO 9001 & AS9120（取得中）
検査
5段階対応可能
トレーサビリティ
調達元ごとにレビュー済み
RMA
ケースバイケースで対応
サプライヤー資格審査
当社のネットワーク内のすべてのサプライヤーは、部品をお客様に提供する前に評価されます。資格審査プロセスでは以下を考慮します：
企業検証
商業登記、所在地、取引先参照情報、財務状況
品質履歴
過去の注文実績、返品率、偽造品インシデント、お客様からのフィードバック
文書管理
適合証明書、試験報告書、トレーサビリティ記録、RoHS/REACHコンプライアンス
調達元タイプ
正規代理店、フランチャイズ、OEM余剰品、検証済みブローカー、またはオープンマーケット
調達元グレーディング
Schontekはすべてのお客様が情報に基づいた調達決定を行えるよう、すべての部品オファリングを調達元タイプ別に分類しています。
在庫分類
Owned Stock
Components physically held in Schontek-controlled facilities
Verified Partner
Stock confirmed with qualified suppliers, verified before shipment
Available to Source
Components identified in our supply network, subject to confirmation
Sourcing Required
No confirmed stock; Schontek will search its network on request
No Current Offer
Component not currently available through our network
検査レベル
検査オプションは調達元タイプとお客様の用途要件に基づいて選択されます。検査レベルについては、エンジニアリングチームおよび品質チームとご相談いただくことを推奨します。
検査マトリックス
Level 1: Visual
Package condition, markings, date code, lot code, physical anomalies
Level 2: X-Ray
Die structure, wire bonds, lead frame, internal anomalies and decapsulation check
Level 3: XRF
Material composition analysis, RoHS compliance screening, finish verification
Level 4: Electrical
Functional testing against datasheet specifications, parametric verification
Level 5: Lab
Independent third-party laboratory testing for high-risk or critical applications
用途別検査推奨事項
用途ガイド
Consumer
Level 1 (Visual) minimum; Level 2 recommended for open-market sources
Industrial
Level 2 (X-Ray) recommended; Level 4 for critical control components
Medical
Level 4 (Electrical) minimum; Level 5 (Lab) for life-support applications
Automotive
Level 4 minimum; full traceability and AEC-Q qualification review required
Aerospace / Defense
Level 5 (Lab) with full documentation package; consult quality team before ordering
トレーサビリティ＆文書管理
トレーサビリティ文書は調達元とご注文の要件に基づいてレビューされます。利用可能な文書には以下が含まれます：
- 適合証明書（CoC）
- 試験報告書および検査結果
- メーカー純正包装ラベル
- デートコードおよびロットコード検証
- サプライチェーン管理記録
- RoHS / REACHコンプライアンス文書
返品＆RMA
返品承認（RMA）はケースバイケースで対応いたします。一般的なプロセス：
- お客様が注文番号、部品番号、数量、理由を明記してRMA申請を提出
- Schontek品質チームが2営業日以内に申請をレビュー
- 承認された場合、RMA番号と返品配送手順をご案内
- 返品された部品は受領時に検査
- 検査結果に基づき、クレジット、交換、または返金を処理
RMA条件は当社の利用規約および配送ポリシーの条件に従います。